Niñez segura: Mérida pone en marcha estrategia histórica de prevención y atención
La alcaldesa Cecilia Patrón destacó que con la Unidad Especializada de Primer Contacto se activa un protocolo de atención inmediata y seguimiento por parte del DIF Mérida y otras instituciones de apoyo.
Por Redacción
Mérida, Yucatán, a 10 de noviembre de 2025.- El Ayuntamiento de Mérida impulsa una estrategia integral para garantizar que niñas, niños y adolescentes vivan en entornos seguros, libres de violencia y con pleno ejercicio de sus derechos. Como parte de estas acciones, se puso en marcha la Unidad Especializada de Primer Contacto, que permite reportar situaciones de riesgo y vulneración de derechos, afirmó la presidenta municipal, Cecilia Patrón Laviada.
“Cuando fortalecemos el cuidado de niñas, niños y adolescentes, transformamos de fondo a la sociedad”.
El Sistema Municipal de Protección Integral de Niñas, Niños y Adolescentes (SIPINNA), a cargo del secretario ejecutivo Hugo Pérez Polanco, promueve esta unidad que cuenta con una línea de atención directa, el 999 101 65 68, también disponible vía WhatsApp, para reportar descuido, desatención, exposición a riesgos, maltrato físico, emocional o psicológico, y casos de trabajo infantil en Mérida y sus comisarías.
“No es una línea de emergencia, es un primer contacto para avisar sobre posibles vulneraciones a los derechos o al bienestar de niñas, niños y adolescentes. Cuando exista riesgo a la integridad física, debe marcarse al 9-1-1 para recibir atención policiaca inmediata”, explicó Cecilia Patrón.
Al recibir un reporte, la unidad activa un protocolo de atención que incluye visitas domiciliarias por parte del DIF Mérida y, de ser necesario, la intervención de otras instituciones especializadas para salvaguardar la integridad de las y los menores.

La presidenta municipal destacó el impacto de estas acciones:
“Un reporte puede cambiar una vida. Hago un llamado a las y los meridanos: si conocen a algún niño o niña en situación vulnerable, escríbannos. En ese momento se activarán los protocolos a cargo de profesionales especializados en la atención de violencias”.
La línea de atención opera de lunes a domingo, de 7:00 a.m. a 7:00 p.m., con un sistema automatizado para registrar datos y canalizar los casos. También se puede contactar al DIF Mérida al 999 928 0456, extensión 84263.
Estrategia integral para la infancia
Durante la rueda de prensa, la alcaldesa anunció otros programas para fortalecer la protección y desarrollo de la niñez. En colaboración con Fundación FEMSA y Placemaking México, se construirá un nuevo parque en la colonia Roble Agrícola, dentro del programa Lugares Amigables para la Primera Infancia (LAPIS +), que busca enriquecer el desarrollo infantil mediante espacios públicos seguros y diseñados con enfoque de primera infancia.
Asimismo, se inaugurará una ludoteca en el fraccionamiento Polígono 108 con estaciones temáticas de arte, lectura, ciencia, tecnología y juegos de construcción, fomentando el aprendizaje a través del juego.
En salud, el programa “Ver Mejor” ofrecerá revisiones oftalmológicas gratuitas a niñas, niños y adolescentes, con lentes correctivos cuando sea necesario. Las jornadas se realizarán el 13 y 14 de noviembre en el Parque La Amistad y el 18 y 19 de noviembre en el Parque La Arbolada, de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
Para fomentar la convivencia familiar y la cultura comunitaria, el DIF Mérida presentará la obra musical “El Libro de la Ceiba” el jueves 13 de noviembre a las 6:00 p.m. en el Teatro Armando Manzanero. La entrada será con la donación de un kilo de arroz o frijol, destinado a comedores comunitarios de San Luis Dzununcán.
Además, el viernes 14 de noviembre a las 5:00 p.m., se realizará la Divertiferia en el fraccionamiento Polígono 108, con actividades como lotería, manualidades, futbolito y otras dinámicas para toda la familia.
Finalmente, el 20 de noviembre se llevará a cabo un Mega Operativo de limpieza en el fraccionamiento López Mateos, acción surgida de propuestas del Cabildo Juvenil, demostrando la participación activa de la juventud meridana en la mejora de su comunidad.
