En Mérida, alertan por estafas con voces y videos de IA
Lissette Estrada Ortega, directora de Innovación y Gobierno Inteligente, señaló que las personas mayores pueden ser más vulnerables ante estas herramientas; el Ayuntamiento refuerza la seguridad digital, la protección de datos y la identificación de sus inspectores.
Por David Rico
Mérida, Yucatán, 5 de octubre de 2026.– Las voces y videos generados o manipulados mediante inteligencia artificial pueden convertirse en una herramienta para cometer estafas, por lo que la ciudadanía debe aprender a identificar contenidos que aparentan ser reales, advirtió Lissette Estrada Ortega, directora de Innovación y Gobierno Inteligente del Ayuntamiento de Mérida.
Durante una conferencia en el marco de la Semana de la Seguridad, la funcionaria explicó que las personas mayores pueden estar más expuestas a este tipo de situaciones debido al desconocimiento de las nuevas herramientas de inteligencia artificial que actualmente están al alcance de la ciudadanía.
Señaló que uno de los riesgos consiste en que una persona pueda recibir un video o escuchar una voz que parezca auténtica, pero que en realidad haya sido creada o manipulada mediante inteligencia artificial, y a partir de ello caer en algún tipo de estafa.
Estrada Ortega indicó que no contaba en ese momento con cifras sobre el número de personas afectadas por este tipo de situaciones y señaló que esa información corresponde a instancias como el INEGI y la Fiscalía.
Apuntó que ya existe un canal para reportar este tipo de hechos mediante el número de emergencias 911, a fin de que los casos puedan ser canalizados para su investigación por parte de la Fiscalía.
La directora explicó que la prevención de estos riesgos forma parte de una estrategia que también involucra al Ayuntamiento, tanto en materia tecnológica como en la concientización de quienes trabajan con información de la ciudadanía.
En ese sentido, informó que el gobierno municipal mantiene una búsqueda y seguimiento permanente de posibles vulneraciones de datos y trabaja en el fortalecimiento de sus mecanismos de seguridad.
Consideró que la protección de la información no depende únicamente de las herramientas tecnológicas, sino también de la preparación y concientización de los colaboradores municipales, debido a que son quienes tienen contacto directo con los datos.
Como parte de las acciones de digitalización, recordó que el mes pasado fue presentada la plataforma Mi Digital, mediante la cual ya están disponibles más de 380 trámites.
De éstos, más de 70 pueden realizarse de principio a fin de manera digital, desde la solicitud a través del Portal Ciudadano hasta la recepción del documento final, incluido el pago.
Precisó que actualmente existen trámites de Catastro, algunos de Desarrollo Urbano y de Finanzas que ya se encuentran digitalizados al 100 por ciento, mientras que el proceso continuará de manera gradual con otras áreas municipales.
Estrada Ortega añadió que otra medida vinculada con la seguridad y la certeza para la ciudadanía es la publicación de los inspectores municipales, de manera que las personas puedan identificar a quienes están facultados para realizar visitas domiciliarias, levantamientos o estudios socioeconómicos.
La funcionaria señaló que la Semana de la Seguridad contempla así tanto a los colaboradores del Ayuntamiento como a la ciudadanía en general, ante un entorno en el que el uso de nuevas tecnologías también plantea nuevos retos para la protección de información y la prevención de fraudes.
