Miércoles Ciudadano: gobierno que escucha y resuelve en Mérida
Cecilia Patrón destacó la atención directa y resultados medibles para la ciudadanía.
Por Redacción
Mérida, Yucatán, 25 de febrero de 2026.- El Ayuntamiento de Mérida realizó una nueva edición del Miércoles Ciudadano, un ejercicio de atención directa encabezado por la presidenta municipal Cecilia Patrón Laviada, quien atendió personalmente a vecinas y vecinos en los bajos del Palacio Municipal, fortaleciendo los canales de escucha, diálogo y समाधान de problemáticas ciudadanas.
Durante la jornada, la alcaldesa destacó que este mecanismo de participación se realiza cada 15 días durante todo el año, permitiendo que personas de colonias y comisarías del sur, norte, oriente y poniente de la ciudad tengan un encuentro directo con su gobierno para presentar reportes, solicitudes, quejas o dudas.
Con corte al 24 de febrero de 2026, la Unidad de Atención Ciudadana ha recibido 24,839 reportes, de los cuales 19,142 ya fueron atendidos, lo que refleja un avance significativo en la atención a las principales necesidades de la población. En cada edición del Miércoles Ciudadano se reciben en promedio más de 100 solicitudes relacionadas con trámites, servicios y gestiones.
Los temas más recurrentes corresponden a desarrollo urbano, conflictos vecinales y servicios públicos, los cuales son canalizados de manera inmediata a las áreas correspondientes para su pronta atención, con seguimiento puntual a cada caso.
Además de la recepción de reportes, el Miércoles Ciudadano acerca programas y servicios como la Feria de la Salud, Una Familia un Árbol, Ver Mejor y la Bolsa de Trabajo, ampliando el acceso de las familias meridanas a apoyos que fortalecen su bienestar.
A través de Atención Ciudadana, Ayuntatel y el programa Alcaldesa en tu Colonia y Comisaría, el Ayuntamiento ha reforzado los canales de comunicación directa con la población, priorizando la atención en colonias del sur de la ciudad, donde se concentran mayores necesidades de infraestructura y servicios.
La presidenta municipal reiteró que su administración mantiene una política de contacto directo y trabajo permanente, con atención 24/7 en colonias y comisarías para fortalecer la seguridad, la tranquilidad y la calidad de vida de las familias meridanas.
