Miércoles Ciudadano suma más de 3 mil 400 solicitudes atendidas en Mérida
Servicios Públicos, Desarrollo Social, DIF, Gobernación y Obras Públicas concentran la mayor demanda ciudadana, informó la alcaldesa Cecilia Patrón.
Por Redacción
Mérida, Yucatán, a 5 de agosto de 2026.— El programa Miércoles Ciudadano ha recibido 4 mil 747 solicitudes de habitantes de Mérida, de las cuales 3 mil 429 ya fueron atendidas, mientras que 410 permanecen en proceso y 29 fueron canalizadas a dependencias estatales o federales por tratarse de asuntos fuera de la competencia municipal.
Durante la jornada de este miércoles, la alcaldesa Cecilia Patrón Laviada destacó que este ejercicio de atención directa busca dar seguimiento a las peticiones ciudadanas y mantener informadas a las personas sobre el avance de sus gestiones.
“Escuchar a las y los ciudadanos es la mejor forma de gobernar. Cada solicitud representa una familia que confía en su Ayuntamiento y nuestro compromiso es atenderla con responsabilidad, sensibilidad y resultados”, expresó.
Las áreas que concentran el mayor número de solicitudes son Servicios Públicos, Desarrollo Social, DIF Municipal, Gobernación y Obras Públicas, principalmente por reportes relacionados con alumbrado público, bacheo, apoyos sociales, infraestructura urbana y servicios municipales.
De acuerdo con la información presentada por el Ayuntamiento, las direcciones de Prosperidad y Bienestar Económico, Finanzas, Instituto de las Mujeres y Catastro registran un 100 por ciento de atención en las solicitudes recibidas, mientras que Servicios Públicos y Atención Ciudadana mantienen niveles cercanos al total de cumplimiento.
La presidenta municipal señaló que los reportes de luminarias y bacheo se canalizan de manera inmediata a las brigadas operativas, mientras que las obras de mayor alcance se incorporan a la planeación técnica y presupuestal del municipio. En tanto, las gestiones de carácter social reciben seguimiento hasta su conclusión.
“Cada dirección tiene la responsabilidad de dar seguimiento puntual a las peticiones. No basta con recibirlas; debemos resolverlas y mantener informada a la ciudadanía sobre el avance de sus gestiones”, afirmó.
Como parte de los resultados en infraestructura, el Ayuntamiento informó que Mérida cuenta con 57 mil 986 luminarias LED instaladas y que 47 comisarías ya disponen de alumbrado público renovado con esta tecnología.
Además, reportó la reparación de 506 mil 874 baches derivados de más de 50 mil reportes ciudadanos, así como la construcción o repavimentación de 172.07 kilómetros de vialidades.
En materia de mejoramiento urbano, la administración municipal indicó que ha destinado más de mil 200 millones de pesos en obras de infraestructura, entre ellas calles, parques, unidades deportivas, banquetas y guarniciones, además de realizar 25 Mega Operativos de Limpieza, en los que se han recolectado más de mil 173 toneladas de residuos sólidos y se instalaron 20 contenedores de Mérida Limpia para residuos especiales.
Finalmente, Cecilia Patrón invitó a la ciudadanía a continuar participando en el programa Miércoles Ciudadano, así como en los servicios que se ofrecen durante estas jornadas, entre ellos Una Familia, un Árbol, Feria de la Salud, Ver Mejor y la Bolsa de Trabajo.
