Presenta Cecilia Patrón MIDigital, nueva plataforma tecnológica del Ayuntamiento de Mérida
La alcaldesa destacó que 78 trámites ya podrán realizarse completamente en línea, una transformación que busca reducir tiempos y traslados, facilitar las gestiones y fortalecer la transparencia y la certeza en la relación entre ciudadanía y Ayuntamiento.
Por Redacción
Mérida, Yucatán, 11 de agosto de 2026.– La presidenta municipal Cecilia Patrón Laviada presentó MIDigital, la nueva plataforma tecnológica del Ayuntamiento de Mérida que busca concentrar en un solo sitio información oficial, trámites, servicios y herramientas para facilitar las gestiones de la ciudadanía.
Durante la presentación, la alcaldesa informó que en esta primera etapa será posible realizar 78 trámites completamente en línea, como parte de un proceso de transformación digital que, señaló, continuará ampliándose.
MIDigital integra información que anteriormente se encontraba distribuida entre diferentes dependencias, procesos y sistemas municipales. Actualmente, el Ayuntamiento cuenta con 395 trámites y servicios, 274 regulaciones y 118 tipos de visitas domiciliarias, además de más de 400 inspectoras e inspectores.
La estrategia contempla tres herramientas principales. El Portal Ciudadano, donde se concentra información sobre trámites, servicios, regulaciones e inspecciones; el Expediente Digital, destinado al resguardo de documentos e información para acreditar la identidad ante el Ayuntamiento; y el Visor Urbano, que permite consultar un mapa digital con 75 capas de información urbana y catastral.
Uno de los componentes destacados es la consulta de las visitas domiciliarias realizadas por personal municipal. A través de la plataforma, las personas podrán verificar si un inspector está autorizado, así como consultar su fotografía e identificación oficial.
De acuerdo con el Ayuntamiento, esta herramienta busca reducir la discrecionalidad en los procesos y dar mayor certeza a ciudadanos y establecimientos durante las inspecciones, además de contribuir a prevenir actos de corrupción.
“Esto es MIDigital: un paso más en la nueva forma de gobernar. No es el final de un proyecto, sino el punto de partida para un cambio mucho más profundo”, señaló Cecilia Patrón durante el acto de presentación.
La presidenta municipal sostuvo que la transformación digital busca modificar la manera en que el gobierno presta sus servicios, mediante procesos más ágiles y con mayor acceso a la información pública.
El desarrollo de MIDigital contó con el acompañamiento de Bloomberg Philanthropies, fundación internacional que participa en iniciativas para impulsar mejores prácticas y soluciones tecnológicas en gobiernos.
La plataforma puede consultarse en el portal ciudadano del Ayuntamiento de Mérida.
